Marseille étant la capitale industrielle du sud de la France et où l’activité à l’export est la plus intense, il nous fallait impérativement être présent sur ce territoire.
2. Pourquoi avez-vous fait appel au Centre d’Affaires Euroburos ?
Nous avons fait appel au Centre d’Affaires Euroburos car nous avions besoin d’une adresse de domiciliation sur Marseille ainsi que d’une ligne téléphonique locale.
Nous avons choisi EUROBUROS car le centre a une très bonne situation géographique.
Nous avions aussi entendu dire que c’était l’un des meilleurs centres d’affaires de la ville.
Les services proposés par la société correspondaient à nos besoins.
Nous avons convenu lors de l’ouverture du contrat de mettre en place des services adaptés.
Les compétences du personnel sont au top car nous leur demandons d’être « Alphatrad Marseille », c’est-à-dire de s’occuper de toute la partie administrative de la filiale ainsi que de l’accueil de nos clients.
EUROBUROS joue les intermédiaires entre le client et les traducteurs.
3. Pourquoi avoir choisi une ligne téléphonique ?
Nous avons choisi de prendre une ligne téléphonique car nous voulions proposer à la clientèle locale la possibilité d’émettre un appel en local.
Notre numéro de téléphone nous permet également d’être référencé sur des supports commerciaux comme les pages jaunes.
4. Comment fonctionne votre service téléphonique ?
Lorsqu’ un client souhaite contacter ALPHARAD MARSEILLE, il compose le numéro local et l’appel est renvoyé sur une de nos plates formes déportées à Bordeaux. C’est eux qui traitent les appels.
Ce service téléphonique proposé par EUROBUROS est très pratique.
5. Comment s’est passée la mise en route de votre contrat de domiciliation ?
Il y a maintenant 13 ans que nous sommes domiciliés chez Euroburos et d’après mes souvenirs, l’ouverture du contrat s’est très bien passée. Cela s’est fait très simplement et rapidement. Le personnel a très vite compris nos besoins. Nous avons eu à faire à de bons professionnels qui savaient de quoi ils parlaient.
